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FAQ
Questions/Réponses
Qu'est ce qui est inclus ?
Le coffret comprend l’appareil IPL, un chargeur, des lunettes de protection UV et un rasoir pour préparer la peau avant chaque utilisation.
Est-ce safe ?
Oui. L’appareil est certifié conforme aux normes européennes (UE) et répond aux exigences de sécurité, de qualité et de conformité en vigueur pour les dispositifs destinés à un usage à domicile.
Est-ce que ca fait mal ?
Contrairement aux autres méthodes d’épilation, la technologie IPL est quasiment indolore : pas de douleur, pas de coupures, pas d’arrachage.
À des intensités plus élevées, les peaux sensibles peuvent ressentir une légère sensation de chaleur, mais en choisissant un niveau d’intensité plus bas, le traitement reste très doux et confortable.
Quand vais-je voir les premiers résultats ?
La plupart des utilisateurs remarquent une réduction de la repousse après 3 à 4 utilisations.
Des résultats plus complets apparaissent généralement après environ 12 séances.
Les résultats varient selon la zone traitée et le type de poil, mais la repousse devient progressivement plus lente et plus clairsemée à chaque séance.
Est-ce que les résultats sont permanents ?
Oui. Lumi permet une réduction durable de la repousse des poils.
Les résultats peuvent toutefois varier d’une personne à l’autre. Si certains poils réapparaissent avec le temps, il est possible d’utiliser l’appareil ponctuellement pour des séances d’entretien, selon les besoins.
Pourquoi je n'en ai jamais entendu parler avant ?
La technologie IPL à domicile est relativement récente pour le grand public, même si elle est utilisée et étudiée depuis des années dans les instituts professionnels. Son adoption s’accélère aujourd’hui grâce à des appareils plus sûrs, plus performants et accessibles à la maison.
C’est une évolution progressive des habitudes : comme pour beaucoup d’innovations, il faut un peu de temps avant qu’elle devienne une alternative évidente aux méthodes traditionnelles comme le rasage.
Et si ça ne marche pas sur moi ?
Nous vous remboursons intégralement.
Tous les appareils bénéficient d’une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours, même après plusieurs semaines d’utilisation.
Si le produit ne vous convient pas, il vous suffit de nous le retourner pour obtenir un remboursement complet.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. Nous offrons la livraison gratuite en France, en Belgique et en Suisse.